gracebirkin: (Default)
[personal profile] gracebirkin
В розыгрыше на фейсбуке мы решили использовать консультационный лист, который предназначен, в первую очередь, для косметологов. При первой встрече с клиентом (сейчас стало принято говорить "гостем спа", но мне "клиент" привычнее) важно как можно точнее выяснить, чего он хочет в обмен на потраченное время и деньги. 
Дело это, как ни странно, не самое простое. Беда в том, что когда задаешь вопрос из серии "что вас привело ко мне", в ответ слышишь примерно одно и то же. Еще в 97-98 году я проводила анкетирование в салонах, результаты были на удивление однообразными: 80% женщин хотели похудеть, около 95% улучшить фигуру, 70% обнаруживали у себя целлюлит (сейчас и того больше, в те годы весть о целлюлите дошла не до всех). Почти 100% женщин были недовольны своей формой груди! Когда мы стали выяснять, кто вошел в тот единственный процент довольных, выяснили, что среди них были только женщины с прооперированной грудью и одна жизнерадостная бабушка, заглянувшая в салон по объявлению и ответившая на анкету. В общем, прямые вопросы дают не слишком много информации. А информация нужна! С учетом того, что нет ни одной косметической проблемы, у которой есть всего одна причина, нужно понимать, с чего надо начинать работать. Фактически, основная задача на первой консультации - это определиться, что является ключом к основной проблеме, где та нитка, за которую надо дернуть, чтобы клубок начал разматываться. Тот же целлюлит - это запутанный клубок, который можно долго крутить и пытаться дергать за торчащие петли без всякого результата. 
К счастью, я уже больше десяти лет работаю с замечательным японским косметологом, Икуми Такахаси. С присущим японцам перфекционизмом она работала над Meder Beauty Spa и разработала консультационный лист, в котором учитываются индивидуальные данные клиента, особенности цикла у женщин, состояние здоровья и образа жизни в целом. Конечно, проводятся измерения, некоторые тесты состояния кожи, но кроме этого, клиент обязательно отвечает на анкету из 40 вопросов, касающихся восьми основных аспектов косметологии тела. По результатам выстраивается звездчатая диаграмма на восьмиосевом графике, которая поэтично называется "компасом красоты". Занимает все это не меньше получаса, что иногда удивляет косметологов и клиентов, а уж как удивляет менеджеров салонов. Но за эти полчаса-час косметолог получает возможность построить действительно индивидуальный курс косметического ухода, который учитывает достаточно много факторов и позволяет найти "ключ" или "нитку" с высокой долей вероятности. 
Страсть систематизировать все возможное в нашей не слишком системной области работы, мной владела уже давно. Но Икуми, положа руку на сердце, меня в этом превзошла. Соревноваться с японцами в упорядочивании жизни я не возьмусь. 
Конечно, когда вы заполняете только анкету, самостоятельно выстроить личный курс процедур с такой точностью, как прошедший обучение косметолог, будет трудновато. Но это дает точное понимание ведущей проблемы, которая с высокой вероятностью является ключевой для многих косметических состояний. 
Например, в фейсбуке выяснилось, что почти 200 участниц из 500 выбрали Скандинавский Вояж. Что это значит? Что наиболее активно себя проявляющей проблемой у них на сегодняшний день является стрессорное истощение. Вообще, это необычно большое количество таких ответов, скажу честно. Во Франции и в Европе в целом, далеко не такое количество молодых женщин набирает большое количество баллов по стрессу. С чем это связано, трудно судить, и выводы делать рано, хотя они напрашиваются и не самые веселые. В чем практическое значение этой информации? однажды я остановилась у входа в кафе, где пили кофе мои студенты, и услышала, как один из них сказал: "Вкусное пирожное. Но в чем практическое значение этой информации?" - раздался дикий хохот. Собственно, в том, что для того, чтобы лечение целлюлита (морщин, отеков, купероза, пигментации и т.д.) было успешным, нужно снижать уровень стресса. Начинать не с процедур направленной коррекции (антицеллюлитного массажа, обертываний, аппаратных методов, радиоволновых лифтингов, хирургии и т.д.), а с программ антистрессовой терапии. В нашем случае - со Скандинавского Вояжа, это основная антистрессовая программа. Рекомендуется сделать столько же процедур, сколько было набрано баллов на оси стресса, и только потом переходить к корректирующим процедурам. 
Для тех, кому интересно, по тегу "статьи" можно найти мою статью о стрессе для Les Nouvelles Esthetiques, на сайте mederbeauty.com эта статья тоже выложена, если я не ошибаюсь. 
Что в ситуации стрессорного истощения полезно? Бросить дела и выспаться. Провести день на свежем воздухе. Записаться на йогу. Сходить в хаммам, расслабиться в гидромассажной ванне. Перейти на косметику для чувствительной кожи. Каждый день делать увлажняющие маски для лица. Позаботиться о том, чтобы питаться полноценно - есть свежие овощи и фрукты, не забывать есть белковые продукты (рыбу, птицу, творог, яйца). Мясо тоже можно, но качественное мясо найти труднее, чем качественный творог, увы. 
Что вредно? Жесткие диеты. Изнуряющие тренировки. Недостаток сна. Недостаток свежего воздуха. Недостаток света! Жизнь по жесткому, навязанному расписанию. Травматичные и инвазивные косметические процедуры, особенно те, период восстановления после которых больше двух суток. Болезненный массаж и любые аппаратные воздействия, сопровождающиеся болевым эффектом. 
В общем, если вы набрали больше 3 баллов по шкале стресса (в листе на фейсбуке "Скандинавский Вояж-Антистресс", задумайтесь - не пора ли выдохнуть? И выдохните, а теперь дышите медленно и спокойно. 

Date: 2012-04-12 04:54 pm (UTC)
From: [identity profile] laity.livejournal.com
как знакома мне ваша страсть к систематизации :)
спасибо, я почерпнула много полезной информации.

Date: 2012-04-12 05:31 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Спасибо!

Date: 2012-04-12 05:25 pm (UTC)
From: [identity profile] tigresse17.livejournal.com
да, у меня по табличке в фэйсбуке вышла эта программа и еще ямайская про энергию.

Date: 2012-04-12 05:31 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Стресс - недостаток энергии и истощение. Выдыхайте!

(no subject)

From: [identity profile] tigresse17.livejournal.com - Date: 2012-04-12 05:57 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 06:11 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tigresse17.livejournal.com - Date: 2012-04-12 06:29 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 05:35 pm (UTC)
From: [identity profile] grand-damme.livejournal.com
Как однажды сказал Валентино: "У моих клиенток тонкая матовая кожа...", что подразумевает еще и социальный аспект в вопросах изучения стресса.

В России большинство женщин даже не могут себе позволить продолжительный и качественный одых. Стресс на работе, дома, а иногда и в отпуске.
А вот косметолог благодаря релаксирующему действию массажа прекрасно расслабляет клиента.
Помню, когда училась косметическому массажу, все мои клиентки громко храпели в кресле! :))
Edited Date: 2012-04-12 05:42 pm (UTC)

Date: 2012-04-12 05:42 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Массаж, конечно, расслабляет. Но ведь приходят, например, с жалобами на морщины и пигментацию. Нынче никакого массажа не получат, инъекции и пилинги. А результат на выходе - неудовлетворительный, потому что на фоне стресса репарация неадекватна, риск воспалительных реакций выше, и так далее.

(no subject)

From: [identity profile] grand-damme.livejournal.com - Date: 2012-04-12 05:47 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 06:08 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 05:48 pm (UTC)
From: [identity profile] galya-malyavina.livejournal.com
Абсолютно согласна со всем (как, впрочем, всегда) насчет стрессов. Надо уточнить: не только юные девы участвовали в программе на facebook. (я, вот, например, совсем даже не юная), так что стресс давно, прочно и крайне навязчиво вошел в мою жизнь, уходить не хочет. Москва вообще крайне стрессовый город, как Вы знаете, и обилие воздуха совсем не избавит от последствий - он какой угодно, но не свежий. Особенно мои стрессы связаны с "Жизнь по жесткому, навязанному расписанию". Порой просто день без commitments - уже праздник.

Date: 2012-04-12 06:09 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Не юная. Молодая! )))
Жесткое планирование вообще источник хронического стресса. Держитесь! Я в Москве тоже очень устаю.

(no subject)

From: [identity profile] galya-malyavina.livejournal.com - Date: 2012-04-12 06:17 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 07:44 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] galya-malyavina.livejournal.com - Date: 2012-04-12 08:19 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 05:55 pm (UTC)
From: [identity profile] ahtamar.livejournal.com
Я совсем не ожидала, что выберу Скандинавский. Потому что счет был 3:3 по двум другим вояжам, в которых описаны мои основные и вечные проблемы. Но, видимо, усталость за сессию накопилась, вот и ... Будем бороться :)

Date: 2012-04-12 06:10 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Да я как почитаю о Ваших экзаменах, сама в стрессе. )))

(no subject)

From: [identity profile] ahtamar.livejournal.com - Date: 2012-04-12 07:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 08:00 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 08:01 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ahtamar.livejournal.com - Date: 2012-04-13 05:00 am (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 06:12 pm (UTC)
From: [identity profile] xuxachka.livejournal.com
<<Недостаток света! >>
в Москве уж вторую неделю солнце не показывается :(((((((

Date: 2012-04-12 07:56 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Посылаю лучи южного солнца!

(no subject)

From: [identity profile] xuxachka.livejournal.com - Date: 2012-04-12 08:10 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 06:24 pm (UTC)
From: [identity profile] sama-lina.livejournal.com
безумно интересно.
а я вся вкладываюсь в работу. большая ответственность порождает стресс. что сразу же на лице отражается. стараюсь учиться расслабляться. массаж освежает

Date: 2012-04-12 07:50 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Надо пару раз в месяц выбираться куда-то, обязательно. Подышать хотя бы.
Икуми, которая лист делала, работает безумно много. Как большинство японцев, но всегда свеженькая. Приехала ко мне на тренинг, разница во времени большая, шесть дней интенсивной учебы. Встает она в шесть утра, час в саду занимается йогой и медитирует, пока шли на работу - остановится пару раз, рассмотрит цветок, потрогает листик. В обед обязательно сама нарежет салат, поест с удовольствием, наслаждаясь едой. Потом еще пять минут посидит молча с чашкой чая. В общем, в течение дня постоянно находит какие-то минуты отвлечения на приятные эмоции. Надо этому учиться. )))

(no subject)

From: [identity profile] sama-lina.livejournal.com - Date: 2012-04-13 04:11 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] solga.livejournal.com - Date: 2012-04-13 07:31 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 06:24 pm (UTC)
From: [identity profile] nastasyia.livejournal.com
На фразе "бросить дела и выспаться" мой организм начали сотрясать рыдания, а это, между прочим, тоже стресс:)

Date: 2012-04-12 07:50 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Прости! Майя подрастет скоро и выспишься.)))

Date: 2012-04-12 06:45 pm (UTC)
From: [identity profile] iris-k.livejournal.com
Подумала - это слава богу, что ты меня видешь только по компьютеру, потому что если бы увидела вживую - содрогнулась бы, настолько яркой иллюстрацией к написанному я в данный момент являюсь :)

Date: 2012-04-12 06:59 pm (UTC)
From: [identity profile] iris-k.livejournal.com
Боже мой, я написала "видЕшь"! Нет, мне не на Скандинавский вояж пора, а на лоботомию!

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-12 07:50 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] kalif-aist.livejournal.com - Date: 2012-04-12 10:12 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] iris-k.livejournal.com - Date: 2012-04-13 08:00 am (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 06:57 pm (UTC)
From: [identity profile] iskanderoffna.livejournal.com
Спасибо, Тийна, очень интересно. Я, наверное, 5 лет назад под Скандинавский подошла бы. А вот сейчас Средиземноморский. Что бы это значило?

Date: 2012-04-12 07:51 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Средиземноморский это скорее коррекция и контроль веса. Проблема тоже может быть связана со стрессом, конечно.

(no subject)

From: [identity profile] iskanderoffna.livejournal.com - Date: 2012-04-13 06:19 am (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 07:02 pm (UTC)
From: [identity profile] mart-fisch.livejournal.com
Вот, видимо, интуитивно мне не хочется глубоко погружаться во всякие серьезные процедуры,. вроде инъекций и пилинга, хотя меня на работе все активно уговаривают. У меня ощущние, что с моим ритмом жизни они скорее пойдут в минус, нежели в плюс. Спасибо, интересно было читать.

Date: 2012-04-12 07:56 pm (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Рыба, тебе не надо инъекций, точно.
Во-первых, совсем рано. Во-вторых, никогда не надо начинать с инвазии уход. В-третьих, с твоими стрессами ты непредсказуемо можешь отреагировать.
Я бы тебе посоветовала для начала, если хочешь, просто зайти в удобно расположенный салон, посмотреть, на чем работают, как косметолог выглядит. Просто попроси выйти поговорить, например. Если не занят, то выйдет. Задай пару вопросов, посмотри, что скажет. Если душа ляжет, запишись на простенькое что-нибудь - массаж, коллагеновая маска, то-се. Понравится - даже если раз в месяц-полтора будешь выбираться, уже хорошо. И потихоньку можно начать косметику заменять на профессионалку. Закончился крем - поговорить с косметологом, аккуратно попробовать. В общем, небольшими шажками.
А тетки на работе пусть уж друг друга пропагандируют, не ведись.

(no subject)

From: [identity profile] mart-fisch.livejournal.com - Date: 2012-04-14 09:15 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-12 08:03 pm (UTC)
From: [identity profile] djam-ka.livejournal.com
Стресс стрессом, но у меня все равно Средиземноморский получился. Потому что очень больная проблема - контроль над весом.

Date: 2012-04-12 08:29 pm (UTC)
From: [identity profile] parzia.livejournal.com
а твои баночки можно в Германии купить? стресс осонова всей пакости во внешности и виде, 3. раз переношу встречу с парихмахером, про что другое даже пока не вспоминаю.

Date: 2012-04-12 08:39 pm (UTC)
From: [identity profile] kira-an.livejournal.com
не подскажете, в Монпелье с вашей линией кто-нибудь работает?

Date: 2012-04-13 01:58 am (UTC)
From: [identity profile] ekaterina styopkina (from livejournal.com)
Спасибо,Тийна за статью.Я вот всегда как-то интуитивно догадывалась,что большинство проблем (в том числе и эстетических) именно от стресса,тем более все усугубляется,когда вовремя не успеваешь правильно выйти из этого состояния и оно превращается(брюююки превращаются!!!)) уже в депрессивный синдром со всеми вытекающими (в моем случае вытекает на вегетатику и лицо).
Причем,не отходя от берега-хожу к косметологу,второй раз уходовая программа...но,что самое парадоксальное настояла я,а специалист с первой же консультации начала говорить о лазерной биоревитализации,потом гликолевый пилинг,чистки...мне хотелось повысить немного голос и сказать:"Разве вы не видите,я в стрессе?Давайте не будем усугублять ситуацию!"...Ух...расписалась я тут)Мораль сей басни такова-жаль,что не все косметологи-прозорливые психологи.

Date: 2012-04-13 02:56 am (UTC)
From: [identity profile] ulitochka-julia.livejournal.com
А можно ссылку на ваш фейсбук?

Date: 2012-04-13 04:09 am (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
http://www.facebook.com/MederBeautySpa

Date: 2012-04-13 03:40 am (UTC)
From: [identity profile] mangust-dv.livejournal.com
Вы прямо в последних абзацах описали мои ощущение и то, что я написала для себя. Спасибо, что упрочили мою верю в выбранный путь.
П.с. "Скандинаский Вояж-Антистресс" в Фейсбуке русскими буквами написан?

Date: 2012-04-13 05:05 am (UTC)
From: [identity profile] 0-lesya.livejournal.com
Спасибо вам за статью, она так кстати! Очень понравилось про "жизнерадостную бабушку", всё у неё хорошо, всё у неё красиво, и никакого стресса. : ) Вот с кого надо брать пример.

Date: 2012-04-13 05:28 am (UTC)
From: [identity profile] no-shu.livejournal.com
Я везде кроме русского вояжа набрала по 3 балла и больше :) И куда мне с этим всем? :) В русском не набрала, видимо, исключительно в силу возраста.

Date: 2012-04-13 10:37 am (UTC)
From: [identity profile] ho-lera.livejournal.com
Я сегодня провела утро в государственной поликлинике – и теперь у меня тоже стресс. Надо будет Иришку напрячь, чтоб ещё Скандинавский везла, к тем богатствам, которые мне Макс привёз (спасибище-спасибище-спасибище за них, это ТАКОЕ наслаждение - каждый раз в душе выбирать, на что сейчас больше тянет :)).

Date: 2012-04-13 04:30 pm (UTC)
From: [identity profile] tata-mtv.livejournal.com
Девушки, а разве стресс может длиться так долго-всю жизнь? Может это просто суета - и куда без нее-может наш организм за десятки лет жизни в урбанизированной (до безобразия) среде, не все принимает как стресс, и потому может надо легче думать об этом. До тех пор, пока приходится вставать ежедневно в 6-30, ехать с пересадками и перебежками в метро-автобусе, сидеть в душных офисах (у меня были такие, где вообще не было доступа воздуха с улицы), а потом так же сложно и резво добираться домой..приходится многим женщинам и служить, и работать по 12 часов..Но когда доберешься до пенсии-уже назовут жизнерадостной бабушкой, будешь свободной:)))а фейс-то уже не тот! Мне очень-очень понравилось, что я узнала про Вояжи, хочется попробовать. Из чистого любопытства хотелось бы спросить о доступности(ценовой) таких процедур в России и в Европе...для работающих женщин с одинаковой зарплатой, ну хотя-бы 1500 евро. Прошу прощения за прозу жизни-но любопытно!!

Date: 2012-04-18 12:33 pm (UTC)
From: [identity profile] motoroki.livejournal.com
Ну, если всё так безрадостно - можно же и другую работу найти: для души или просто с комфортом, где есть и кондиционеры, и кулеры, и офисы со своими парковками (это все от управления зависит) - чтобы жить веселей было? Да, и может, я, конечно, сильной нужды никогда не испытывал - но работы постоянно меняю, если надоедает или дело к депрессии идёт от рабочего графика и атмосферы.

(no subject)

From: [identity profile] tata-mtv.livejournal.com - Date: 2012-04-18 05:00 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-19 10:06 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tata-mtv.livejournal.com - Date: 2012-04-20 04:26 pm (UTC) - Expand

Date: 2012-04-13 07:27 pm (UTC)
From: [identity profile] solga.livejournal.com
Тийна, а вот что Вы думаете об этом?
http://kosmetichka.livejournal.com/14480389.html#cutid1

Date: 2012-04-14 11:15 am (UTC)
From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com
Вот спасибо, посмеялась! ))) Тетя (думаю, поддельный косметолог-то) хороша. Что ни фраза, то жемчужина.
И комментарии доставили. Не дали женщине насладиться трибуной.

(no subject)

From: [identity profile] solga.livejournal.com - Date: 2012-04-14 03:08 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-19 10:07 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] solga.livejournal.com - Date: 2012-04-19 10:45 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] gracebirkin.livejournal.com - Date: 2012-04-19 06:47 pm (UTC) - Expand

Date: 2013-05-01 11:32 am (UTC)
From: [identity profile] lux-f.livejournal.com
ради анкеты зашла в фейсбук. не нашла :(

Profile

gracebirkin: (Default)
gracebirkin

June 2014

S M T W T F S
1234567
89 1011121314
15161718192021
22232425262728
29 30     

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 21st, 2025 11:51 pm
Powered by Dreamwidth Studios