Eden Roc du Cap
Jul. 3rd, 2010 05:01 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
gracebirkinПора заводить тег "куда катится этот мир".
Многие, думаю, слышали про легендарный отель Eden Roc du Cap, расположен он на Cap d'Antibes. Это французский Лазурный Берег.
Отель легендарный, здесь потрясали буржуазные устои Фитдцжеральд с Зельдой, напивался Хемингуэй, бывал Мопассан, а уж современных богатых и знаменитых просто не счесть. Нет, наверное, звезды в Голливуде и окрестностях, которая бы хоть раз не переночевала в Дю Капе.
Двухсотлетний дворец, окруженный огромным, роскошным садом, бассейн с пляжем, лестница в море, официанты в белых костюмах и темных очках. В общем, оплот люкса и роскоши.
В 2005 году отель был куплен группой Oetker. Ушел знаменитый Mr Irondelle, директор отеля, на смену ему пришел Mr Perd. И все изменилось.
Сейчас прежний директор судится с новыми владельцами отеля, параллельно всплывают разнообразные подробности последних лет. Но последний случай, который случился с моей знакомой, просто за гранью добра и зла, надо сказать. Три недели назад в Дю Капе праздновали свадьбу, гости были из России. Утром накануне свадьбы моя знакомая вышла на пляж отеля, искупалась, позагорала, потом решила встать с шезлонга и неосторожно оперлась рукой о металлический поручень. Шезлонг захлопнулся и отрубил ей палец.
Персонал пляжа и ресторана не смог оказать вообще никакой первой помощи. Вызвали скорую и стояли вокруг в скорбном молчании, а рану зажимала руками дочка приятельницы. К счастью, в Каннах расположена клиника, которая специализируется по хирургии кисти, и палец ей ретрансплантировали. Конечно, на свадьбу она уже не попала.
Вечером она вернулась из госпиталя, попросила консьержа купить для нее лекарства. Утром, во время расчета, она обнаружила в счете не только стоимость лекарств, но и стоимость такси, на котором консьерж ездил в аптеку. Ни извинений, ни предложения компенсации лечения - ничего не было. Руководство отеля не проявило себя вообще никак.
Дама написала письмо директору, где очень вежливо изложила свои претензии, попросила сообщить ей о мерах, которые они приняли по обеспечению безопасности остальных гостей пляжа и предложила компенсировать ей стоимость лечения и потери, которые возникли в связи с этим - ей пришлось задержаться во Франции еще на неделю, дочь ее взяла отпуск за свой счет, чтобы ей помогать и т.д. Ответ она получила через неделю. Директор Mr Perd обвинил в том, что случилось, десятилетнюю дочку моей подруги, которая лежала на шезлонге рядом с пострадавшей. Со слов персонала, она баловалась с шезлонгом и уронила его на руку соседке. Отель не видит причин компенсировать травму.
Просто невероятно, конечно. Стоимость одной ночи в Дю Капе такая, что они обязаны целовать любого гостя при встрече и прощании, не говоря уж о компенсациях в таких случаях. Знакомая передала дело адвокатам и я надеюсь, что Дю Капу придется заплатить за все, в том числе и за это невероятное хамство ответа.
Девочка, которую обвинили, дочка людей, которые в отеле каждый год оставляют несколько сотен тысяч евро, к слову.
Зачем корпорации, которая не знает, что такое люкс, было покупать один из последних мифов побережья? Как можно назначать директором человека, который не знает люкса вообще и руководит легендарным отелем, как придорожным хостелом?
Иногда мне кажется, что какая-то метла выметает последние оазисы роскоши из мира, оставляя в нем фейк, дешевые поделки и социалистические лозунги.
Накипело.
Многие, думаю, слышали про легендарный отель Eden Roc du Cap, расположен он на Cap d'Antibes. Это французский Лазурный Берег.
Отель легендарный, здесь потрясали буржуазные устои Фитдцжеральд с Зельдой, напивался Хемингуэй, бывал Мопассан, а уж современных богатых и знаменитых просто не счесть. Нет, наверное, звезды в Голливуде и окрестностях, которая бы хоть раз не переночевала в Дю Капе.
Двухсотлетний дворец, окруженный огромным, роскошным садом, бассейн с пляжем, лестница в море, официанты в белых костюмах и темных очках. В общем, оплот люкса и роскоши.
В 2005 году отель был куплен группой Oetker. Ушел знаменитый Mr Irondelle, директор отеля, на смену ему пришел Mr Perd. И все изменилось.
Сейчас прежний директор судится с новыми владельцами отеля, параллельно всплывают разнообразные подробности последних лет. Но последний случай, который случился с моей знакомой, просто за гранью добра и зла, надо сказать. Три недели назад в Дю Капе праздновали свадьбу, гости были из России. Утром накануне свадьбы моя знакомая вышла на пляж отеля, искупалась, позагорала, потом решила встать с шезлонга и неосторожно оперлась рукой о металлический поручень. Шезлонг захлопнулся и отрубил ей палец.
Персонал пляжа и ресторана не смог оказать вообще никакой первой помощи. Вызвали скорую и стояли вокруг в скорбном молчании, а рану зажимала руками дочка приятельницы. К счастью, в Каннах расположена клиника, которая специализируется по хирургии кисти, и палец ей ретрансплантировали. Конечно, на свадьбу она уже не попала.
Вечером она вернулась из госпиталя, попросила консьержа купить для нее лекарства. Утром, во время расчета, она обнаружила в счете не только стоимость лекарств, но и стоимость такси, на котором консьерж ездил в аптеку. Ни извинений, ни предложения компенсации лечения - ничего не было. Руководство отеля не проявило себя вообще никак.
Дама написала письмо директору, где очень вежливо изложила свои претензии, попросила сообщить ей о мерах, которые они приняли по обеспечению безопасности остальных гостей пляжа и предложила компенсировать ей стоимость лечения и потери, которые возникли в связи с этим - ей пришлось задержаться во Франции еще на неделю, дочь ее взяла отпуск за свой счет, чтобы ей помогать и т.д. Ответ она получила через неделю. Директор Mr Perd обвинил в том, что случилось, десятилетнюю дочку моей подруги, которая лежала на шезлонге рядом с пострадавшей. Со слов персонала, она баловалась с шезлонгом и уронила его на руку соседке. Отель не видит причин компенсировать травму.
Просто невероятно, конечно. Стоимость одной ночи в Дю Капе такая, что они обязаны целовать любого гостя при встрече и прощании, не говоря уж о компенсациях в таких случаях. Знакомая передала дело адвокатам и я надеюсь, что Дю Капу придется заплатить за все, в том числе и за это невероятное хамство ответа.
Девочка, которую обвинили, дочка людей, которые в отеле каждый год оставляют несколько сотен тысяч евро, к слову.
Зачем корпорации, которая не знает, что такое люкс, было покупать один из последних мифов побережья? Как можно назначать директором человека, который не знает люкса вообще и руководит легендарным отелем, как придорожным хостелом?
Иногда мне кажется, что какая-то метла выметает последние оазисы роскоши из мира, оставляя в нем фейк, дешевые поделки и социалистические лозунги.
Накипело.
